【安徽信访局遴选考点】如何做好信访工作？省委书记李锦斌提五个要点

信访工作有高度、有难度、有热度，要带着责任去做，提升能力去做，饱含感情去做，零距离接触群众，面对面听取意见，实打实解决问题，认真负责地处理好每一次来访、每一件来信，做到“件件有着落、事事有回音”。